こんにちわ!フットケアサロンtokotoko中の人です。
今日はちょっとだけ厳しいお話をば・・・
これまでtokotokoではキャンセル規定を設けておりませんでしたが、度重なる当日キャンセルや連絡なしキャンセルが相次ぎまして、申し訳ございませんがキャンセル規定を設定させていただくこととなりました。
※前日18時までにキャンセルのご連絡をいただいた場合はキャンセル料は無料です。しかし、18時以降~当日のキャンセルは予定していたコース料金の半額をご請求申し上げます。
tokotokoにおいで下さる方は、きちんとご連絡をいただいたりあらかじめご予定を調整してくださる方がほとんどで、皆様のマナーに本当に救われております。上記の設定をするに至った方はごく一部です。
しかし、一人でやっている都合上思い通りのお日にちにご予約をお取りできなかったりとご迷惑をおかけしている中、その分きちんと通ってくださる方へ、スムーズにお日にちをお取りできるようしたいと思いキャンセル規定を設けさせていただきました。そうです、、一部の方に振り回されるのが嫌になってきたのです笑(ド本音)
今後ともお客様の快適なお店作りに努めてまいります。よろしくお願いいたします。